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Assistência 24 Horas Brasilsaúde: dia e noite sua melhor companhia.

A Assistência 24 Horas é um benefício adicional do BB Seguro Saúde e BB Seguro Odontológico, que disponibiliza serviços para auxiliar o segurado residente no Brasil nos imprevistos, acidentes ou doenças, ocorridos fora do município de seu domicílio. Estes serviços são oferecidos no Brasil e no exterior, conforme o plano contratado.


Brasil

Para você ter acesso aos serviços da Assistência 24 Horas no Brasil, basta entrar em contato com a Central de Atendimento Saúde pelo telefone 0800 727 11 50.


Remoção do Segurado - remoção para um centro hospitalar ou para o próprio domicílio, utilizando o meio de transporte mais adequado.

Retorno de Acompanhante - transporte para o retorno ao domicílio, caso o acompanhante fique impossibilitado de retornar pelo meio de transporte utilizado.

Acompanhante no caso de hospitalização - passagem de ida e volta para o acompanhante no caso de hospitalização do segurado por mais de 5 dias.

Hospedagem do acompanhante - cobertura para despesas com a hospedagem do acompanhante do segurado.

Prolongamento da estada do segurado - cobertura para até cinco diárias, se após a alta hospitalar, for recomendada a permanência do segurado na cidade de hospitalização por razões médicas.

Remoção em caso de falecimento do segurado - despesas do traslado do corpo até o município de origem.

Retorno antecipado ao domicílio - transporte para o retorno ao domicílio para o segurado em caso de falecimento de cônjuge ou companheiro(a), filhos, pais ou irmãos.

Auxílio na recuperação de bagagem - em caso de extravio da bagagem durante o período em que estiver sob responsabilidade da empresa de aviação.

Motorista substituto - motorista substituto para conduzir o segurado, em seu próprio veículo, ao domicílio.

Reembolso de tarifa por passagem perdida - reembolso para a diferença de tarifa em caso de impossibilidade médica na data prevista do embarque.


Exterior

Para os planos Executivo e Máximo (BB Seguro Saúde Tradicional), Platinum e Maximum (BB Seguro Saúde Regional) e Executivo I, II e III (BB Seguro Odontológico).

Para você ter acesso aos serviços de Assistência 24 Horas, basta entrar em contato com a Central de Atendimento Saúde pelo telefone 55 21 3972-5100.


Orientação em caso de perda de documentos - orientação sobre as providências cabíveis em caso de perda de documentos durante viagem ao exterior.

Retorno de filhos menores de 14 anos - acompanhante para o retorno ao domicílio no Brasil para os filhos menores de 14 anos, caso não estejam acompanhados por outro responsável.

Adiantamento para despesas médicas e hospitalares no exterior - adiantamento de até US$10,000.00 para despesas médicas ou hospitalares durante viagem ao exterior.

Adiantamento para prestação de fiança ou caução penal - adiantamento de até US$10.000,00 para despesas com caução penal ou fiança em decorrência de acidente de trânsito.

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