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COMPRA E VENDA DE AÇÕES VIA CELULAR


Agora você pode comprar e vender ações, consultar e cancelar ordens, acompanhar sua carteira e consultar cotações on-line pelo seu celular.

Digite o endereço http://wap2.bb.com.br no browser do aparelho ou acesse a opção "Bancos" no portal WAP da operadora, caso seja oferecida esta funcionalidade, e aproveite a comodidade e segurança do seu Banco de bolso.

O aparelho deve possuir suporte a tecnologia WAP2 e estar autorizado para realizar transações financeiras.

Para autorizar seu celular, ao acessar o Auto-atendimento BB pelo Celular pela primeira vez é gerada uma transação pendente de autorização. Para confirmá-la, acesse o Auto-atendimento BB pela Internet, a partir de um computador cadastrado, clique em Minha segurança e em seguida Celular - Autorização/bloqueio para transações financeiras ou utilize os Terminais de Auto-atendimento BB, clique em Conveniência, Acessos e Segurança, Autorização de Celulares.



COMO POSSO REALIZAR AS TRANSAÇÕES COM AÇÕES VIA CELULAR ?


Clique nos links abaixo e veja como as transações podem ser realizadas:

Compra, Venda, Cancelamento, Cotações, Consulta de Ordens e Consulta de Carteira.



Sou iniciante no mercado de ações, como posso aprender um pouco mais?


Sugerimos a leitura do Guia do Investidor em Ações



Qual o melhor momento para comprar e vender ações?


O BB não conta com um serviço de gerenciamento de compras ou invetimentos, porém fornecemos as ferramentas necessárias para sua tomada de decisão. Na área Exclusivo para Clientes o senhor(a) encontrará Análises Setorias, Análises de Empresas e uma Carteira Sugerida.

Quais são os custos para comprar e vender ações?


 Os custos de transação são compostos de corretagem e emolumentos pagos à Bolsa de Valores e estão descritos na Tabela de Corretagem localizada na área Guia do Investidor - Custos e Liquidação. 

Para as operações realizadas via Internet será cobrado o valor fixo de R$ 20,00 por ordem negociada, a título de corretagem mais os emolumentos à Bolsa.

Existe ainda o custo do serviço de custódia no valor de R$ 9,00 mensais independente do número de operações realizadas no mês ou da quantidade de papéis que o investidor possui em carteira.

Saiba mais sobre Custos e Liquidação.



Efetuei meu cadastro de investidor e ao tentar registrar uma ordem de compra recebo a mensagem dizendo que tenho que aguardar o e-mail de confirmação. Que e-mail é esse?


Os cadastros de investidor são enviados à Bolsa de Valores de São Paulo - Bovespa - para aprovação. Somente após o cadastro ter sido aprovado por aquela Instituição é que o investidor está apto para iniciar suas operações. O e-mail é a confirmação que a Bovespa aprovou o cadastro de investidor.



Não me recordo de meu código de investidor, como recuperá-lo?


O código de investidor poderá ser obtido em qualquer Agência BB. O código de investidor não é enviado via e-mail em respeito à Lei do Sigilo Bancário.



Estou tentando realizar o meu cadastro de investidor e o sistema diz que já sou cadastrado mas não me lembro de meu código de investidor.


O código de investidor poderá ser obtido em qualquer Agência BB. O código de investidor não é enviado via e-mail em respeito à Lei do Sigilo Bancário.



Ao tentar acessar o site recebi mensagem dizendo que meu cadastro está incompleto "A operação não pode ser realizada. Seu cadastro encontra-se incompleto. Compareça à sua agência de relacionamento para complementação do cadastro conforme exige a legislação.", o que devo fazer?


De acordo com a Lei 9.613 e a Instrução CVM 301, os investidores em mercado de capitais devem possuir um cadastro do tipo COMPLETO e situação NORMAL.

Dirija-se à sua Agência de Relacionamento ou outra de sua preferência para atualizar o cadastro.



Estou tentando acessar o site e recebo a mensagem: "Investidor não encontrado". Mas eu possuo código de investidor, o que devo fazer?


Digite o seu código de investidor vinculado a sua conta corrente sem o dígito verificador.



Estou tentando acessar o site e recebo a mensagem: "Dados divergentes. Confira ou procure sua agência". O que devo fazer?


Se o(a) senhor(a) possui outra conta ativa, tente efetuar o login com a outra conta, pois o seu código pode estar vinculado a essa segunda conta.

Caso o(a) senhor(a) tenha transferido sua conta para outra agência, o seu cadastro de investidor pode não ter sido atualizado. Nesse caso dirija-se à agência para solicitar a atualização do cadastro de investidor.



Estou tentando realizar o meu cadastro / ordem de compra ou venda e recebi a seguinte mensagem: "Cadastro com observação. Ordens de compra não serão permitidas. Por favor contate sua agência de relacionamento." O que fazer?


Significa que seu cadastro possui alguma restrição que o impede de realizar compra de ações. O seu cadastramento de investidor é permitido e as ordens de venda também. Converse com o seu Gerente de Conta sobre o seu cadastro.



Estou tentando realizar o meu cadastro / ordem de compra ou venda e recebi a seguinte mensagem: "Cadastro com observação. Não é permitido operar em nome de terceiros. Por favor contate sua agência." O que devo fazer?


Significa que seu cadastro possui uma restrição que o impede de realizar operações em nome de outras pessoas. Procure o seu Gerente de Conta para maiores informações.



Estou tentando realizar o meu cadastro / ordens de compra ou venda e recebi a seguinte mensagem: "Cadastro com observação. Não serão permitidas operações no mercado mobiliário. Por favor contate sua agência." O que fazer?


Significa que seu cadastro possui uma restrição que o impede de realizar qualquer operação no mercado de ações, inclusive o cadastramento. Para maiores informações, converse com o seu Gerente de Conta.



Estou registrando uma ordem de compra e recebo a seguinte mensagem: "Código título no mercado padrão e quantidade fracionária. Favor ajustar". O que devo fazer?


Clique na pasta FRACIONÁRIO que está disponível na página de registro de ordem. As cotações dos ativos podem apresentar ágio, ou deságio, quando negociadas no mercado fracionário.



O que é Mercado Padrão e Mercado Fracionário?


No Mercado Padrão as ações são negociadas em "lotes padrão de negociação". O lote padrão é estabelecido pela Bovespa e pode ser de 1, 100, 1.000, 10.000 ou 100.000 ações.

No Mercado Fracionário as ações são negociadas em quantidades inferiores ao lote padrão de negociação, ou seja, as ações são negociadas unitariamente.



Estou tentando registrar uma ordem e recebo a mensagem "Ordem inferior ao limite mínimo de R$ 100,00 ou R$ 3,00". Mas minha ordem tem um valor muito maior! O que significa?


As ações são negociadas por lotes padrão de negociação que podem ser de 100 ou 100.000 ações. As ações do BB por exemplo são negociadas em lotes de 100 ações ou múltiplos, o que não significa que não se poderá comprar ou vender uma quantidade menor que o lote padrão.

Já as cotações são informadas de acordo com o fator de cotação e podem ser por unidade ou por lote de 1000. Por exemplo, a cotação das ações do Banco do Brasil é para 1 ação, já a cotação das ações da CMIG3 é por lote de 1000 ações.

Vamos supor que o senhor esteja tentando registrar uma ordem de compra de 100 ações CMIG3 e que a cotação esteja R$ 81,00 (para 1000 ações), o cálculo será o seguinte:

- R$ 81,00 / 1000 = R$ 0,081

- R$ 0,081 x 100 = R$ 8,10 (valor inferior aos R$ 100,00 mínimos para efetuar a compra).

Para saber o lote de negociação e de cotação de cada ativo, clique em Lista de Ativos



Possuo ações de uma empresa que realizou uma bonificação / grupamento / desdobramento de suas ações, mas minha posição não foi alterada. Por quê?


A responsável pelos ajustes das posições em custódia, a cada realização de eventos, é a CBLC - Companhia Brasileira de Liquidação e Custódia.

A CBLC estará reajustando as posições em D+3 à noite, onde D é a data do evento mais três dias úteis. Sua posição estará ajustada em D+4 do evento.



Estou tentando acessar o Simulador de Carteiras (ou Cotações em Tempo Real) e não consigo. Como devo proceder?


Caso o(a) senhor(a) utilize Internet Corporativa verifique/solicite junto ao seu Suporte Técnico a liberação da PORTA 443.

Verifique, ainda, as seguintes configurações:

  1. acessar FERRAMENTAS, no Internet Explorer;
  2. OPÇÕES DA INTERNET;
  3. Pasta AVANÇADAS;
  4. procurar por MICROSOFT VM e marcar todas as opções;
  5. procurar por JAVA e DESmarcar todas as opções;
  6. Pasta GERAL;
  7. Excluir cookies;
  8. Excluir arquivos;
  9. clicar em OK;
  10. reiniciar o computador.

Alguns programas anti-virus bloqueiam o acesso às ferramentas do site. Efetue o desbloqueio do acesso no anti-virus e faça um novo teste.



Eu não possuo a opção MICROSOFT VM para marcar as opções. O que devo fazer?


Instale o VIRTUAL MACHINE que está disponível no site da Microsoft.



Registrei uma ordem de compra hoje e já ocorreu um débito na minha conta que não corresponde ao valor total. Na data da liquidação será cobrada a diferença?


No momento do registro de uma ordem de compra é efetuado um bloqueio provisório em conta corrente/conta investimento equivalente a 30% do valor das ações, acrescido do total da corretagem e emolumentos. Caso não exista disponibilidade de recursos no momento do registro da ordem, a mesma não será acatada. Esta importância não poderá ser utilizada para saques e/ou pagamentos enquanto estiver bloqueada.

Serão considerados como recursos para as operações de compra via conta corrente de depósitos:

  • saldo em conta corrente,

  • limite de cheque especial (sem cobrança de juros);

  • aplicações em fundos de investimento com resgate automático (sem comando de resgate e sem perda de investimentos).

Durante o dia e nos dias subsequentes os valores bloqueados na conta corrente de depósito e/ou conta investimento poderão sofrer alterações de acordo com:

  • cancelamento total ou parcial de ordens;

  • liquidação de ordens, ou;

  • vencimento de ordens.

Nas compras através da conta investimento, apenas o saldo disponível na referida conta será considerado como recurso para o bloqueio provisório.

Na data da liquidação esse valor será desbloqueado e será efetuado o débito efetivo.



Como é feita a liquidação de uma operação?


A liquidação da operação consiste em fazer os títulos chegarem às mãos do comprador (liquidação física) e o dinheiro às mãos do vendedor (liquidação financeira). A liquidação das operações realizadas na BOVESPA e na SOMA é efetuada pela CBLC (Companhia Brasileira de Liquidação e Custódia). Todo o processo de transferência de propriedade dos títulos e pagamento/recebimento do montante financeiro é intermediado pela CBLC, que inclusive determina os prazos para a liquidação, bem como seu controle e penalidades no caso de atrasos. Saiba mais no Guia do Investidor em Ações



O valor da compra de ações já foi debitado de minha conta, porém não recebi as ações.


A liquidação física da operação ocorre em D+3 à noite. As ações estarão disponíveis para negociação em D+4.



Estou tentando efetuar a compra de direitos de subscrição e não consigo. Por quê?


Tendo em vista que direitos são ativos com prazos determinados para negociação, não é possível comprá-los via home broker. As ordens de compra poderão ser realizadas por meio de qualquer agência BB.



É possível realizar operações day trade via home broker?


Sim. Via Internet podem ser efetuadas operações day trade, ou seja, compra e venda de um mesmo papel, em um mesmo pregão, por uma mesma corretora e pelo mesmo investidor.

Somente serão consideradas operações day-trade aquelas que envolvam a mesma conta de custódia. Ou seja, comprar pela conta de custódia vinculada à conta corrente investimento e vender pela conta de custodia vinculada à conta corrente de depósito ou vice-versa não constitui uma operação day-trade, ainda que seja o mesmo papel e corretora.

A partir de 10 minutos após a confirmação da negociação de compra, já poderá ser registrada a ordem de venda, ainda que a posição não seja visualizada em carteira. Este prazo permite confirmar a operação, tendo em vista que a BOVESPA pode cancelar operações já realizadas, caso infrinjam as regras de negócios, acarretando abertura de leilão. Somente será aceito day trade iniciado pela venda, se houver saldo suficiente de ações na conta de custódia.

Caso as ações compradas não sejam vendidas no mesmo dia, a venda das mesmas só estará disponível a partir de D+4, respeitando-se o prazo de liquidação física da operação estabelecido pela CBLC (Companhia Brasileira de Liquidação e Custódia). Vale ressaltar que é possível ocorrer atrasos na liquidação de operações de compra por falta de entrega dos papéis pela contraparte vendedora. A CBLC, no entanto, utiliza o empréstimo compulsório de títulos pela parte faltosa visando minimizar essas ocorrências.



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